Postmortem: koi-navi.com DNS 設定誤り（カラフルボックス）¶

📁 docs/ops/postmortem/2026-05-16_koi-navi-DNS設定誤り.md

概要¶

発生日時: 2026-05 初旬（推定）
検知日時: 2026-05 中旬
解消日時: 2026-05-16 頃
ダウンタイム: 数日〜1週間程度

日時	出来事
2026-05 初旬	お名前.com でドメイン取得・ネームサーバー設定を試みる
2026-05 初旬	ネームサーバーに `ns1.colorfulbox.jp` / `ns2.colorfulbox.jp` を設定（誤り）
2026-05 中旬	サイトにアクセスできないことを確認・原因調査開始
2026-05-16 頃	正しいネームサーバーが `ns1.cbsv.jp` / `ns2.cbsv.jp` であることを特定
2026-05-16 頃	お名前.com でネームサーバーを修正。DNS 伝播完了後にサイト復旧

お名前.com のネームサーバー設定で、カラフルボックスのドメイン名（colorfulbox.jp）を参考にしてしまい、実際のネームサーバーホスト名（cbsv.jp）と混同した。

カラフルボックスのサービスサイト URL（colorfulbox.jp）とネームサーバーのドメイン（cbsv.jp）が異なることをドキュメントで確認していなかった
カラフルボックスのコントロールパネルにアクセスして DNS ゾーンを追加する手順を知らず、ネームサーバー設定だけでは不十分だったことを見落とした

お名前.com のドメイン管理画面で以下に変更：

項目	誤設定	正しい設定
プライマリ NS	`ns1.colorfulbox.jp`	`ns1.cbsv.jp`
セカンダリ NS	`ns2.colorfulbox.jp`	`ns2.cbsv.jp`

さらに、カラフルボックスのコントロールパネル（x020.cbsv.jp）で DNS ゾーンの追加が必要だった。

対策	担当	状態
カラフルボックス DNS 設定手順をドキュメント化	Claude	✅ `docs/domain-dns-setup-guide.md` に記録済み
ネームサーバー情報はコントロールパネルから直接確認する	手動	✅ ルールとして記録